✔️يجب على العميل الرجوع والتركيز بدقة على دليل المقاسات حتى يتلافى التكاليف المادية للترجيع والإستبدال ✔️لايتحمل المتجر أي أعباء للتكاليف خاصة بالنقل في المنتج المستبدل او المسترجع إلا عند وجود تلفية أو وصول منتج مختلف عن الطلب سواء في المقاس أو الشكل أو عدد ناقص ✔️فترة مدة الترجيع ٣ أيام من تاريخ وصول المنتج لشركة الشحن والمتجر غير مسؤول عن تأخر إستلام العميل وسيتم تحديد ذلك من خلال رقم التتبع الخاص بالشحنة ✔️يجب أن يكون المنتج المسترجع سليما وبحالته الجديدة وغير مستخدم وأن يكون الغلاف او الكرتون غير ممزق ✔️هناك منتجات مستثناة وغير قابلة للإستبدال والإسترجاع(المتعلقة بالسلامة الشخصة والإحترازات الصحية للفرد) و هى الخوذة -والملثم(قناع الفارس)-والبناطيل
✔️لايتحمل المتجر ضمان أي تبعيات متعلقة في إساءة الإستخدام من إهمال المنتج أو إستخدامه بطريقة خاطئة
✔️في حالة الترجيع النقدي لايتم إرجاع المبلغ في حساب العميل الا بعد وصول وفحص ومعاينة المنتج والتأكد من حالته أنه مازال جديد وغير تالف أو لم يتم إساءة إستخدام